Termini e condizioni generali

Need For Spin fornisce servizi di gioco online e questa pagina illustra i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo della nostra piattaforma e il rapporto contrattuale tra noi e i nostri utenti. Le regole riportate di seguito spiegano la gestione degli account, gli obblighi degli utenti, la gestione dei pagamenti, i principi promozionali e le procedure in caso di controversie. Gli utenti sono tenuti a leggere e ad accettare questi termini prima della registrazione e devono conformarsi alle leggi applicabili in Italia, compresi i limiti di età e le restrizioni locali sul gioco d'azzardo. Il nostro obiettivo è garantire un funzionamento trasparente e descrivere il quadro giuridico applicabile quando si accede ai nostri servizi.

Responsabilità dell'account

I titolari di account devono fornire informazioni personali accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione e ogni volta che vengono richieste per la verifica. Potrebbero essere richiesti documenti d'identità e prova di residenza per elaborare prelievi o per adempiere agli obblighi anti-riciclaggio. È vietata la condivisione dell'account; è consentito un solo account per persona, nucleo familiare e dispositivo. Il mancato aggiornamento delle informazioni o qualsiasi tentativo di ingannare il nostro processo di verifica può comportare la sospensione, la chiusura dell'account e la confisca dei fondi.

Sicurezza e accesso

Le credenziali devono essere mantenute riservate e l'accesso all'account è responsabilità dell'utente. Notificate prontamente il nostro team di supporto se si sospetta un accesso non autorizzato. Ci riserviamo il diritto di limitare l'accesso, reimpostare le credenziali o richiedere verifiche aggiuntive in qualsiasi momento per proteggere l'account e la piattaforma.

Requisiti di idoneità

L'utilizzo dei nostri servizi è riservato alle persone che hanno raggiunto la maggiore età per il gioco nella loro giurisdizione e ai residenti dei paesi che autorizziamo. I residenti in Italia possono registrarsi e detenere conti in EUR, ma restano responsabili del rispetto delle leggi locali. La registrazione non è consentita da giurisdizioni espressamente vietate dai nostri termini. Potremmo rifiutare o chiudere conti che non soddisfano i criteri di idoneità o che sembrano eludere restrizioni geografiche o normative.

Uso accettabile del servizio

I servizi devono essere utilizzati in modo legale e in buona fede. Tra i comportamenti vietati figurano frode, collusione, abuso dei bonus, uso di bot o gioco automatizzato, riciclaggio di denaro e tentativi di manipolare gli esiti dei giochi. Gli utenti non devono tentare di sfruttare problemi tecnici, effettuare chargeback senza motivo o agire in altro modo che danneggi altri utenti o l'integrità della piattaforma. Le violazioni possono comportare la sospensione dell'account, l'annullamento delle puntate e azioni legali.

Regole sui bonus e sulle promozioni - principi generali

Le offerte promozionali sono soggette a termini e condizioni specifici che fanno parte di queste regole. In generale, i bonus prevedono requisiti di puntata, restrizioni di contribuzione per tipo di gioco, limiti massimi di scommessa durante il soddisfacimento dei requisiti e periodi di scadenza. Per account può essere applicato un solo bonus attivo, salvo diversa indicazione. Possiamo escludere alcuni metodi di pagamento dall'eleggibilità ai bonus e ci riserviamo il diritto di trattenere, recuperare o annullare i bonus in caso di sospetto abuso o frode.

Depositi e prelievi

I depositi devono provenire da metodi di pagamento registrati a nome del titolare dell'account. I prelievi saranno elaborati dopo la verifica e sono soggetti ai nostri limiti e ai tempi di elaborazione; miriamo a processare rapidamente gli e-wallet e le criptovalute, mentre le carte e i bonifici bancari possono richiedere giorni lavorativi aggiuntivi. Le commissioni imposte da banche o fornitori di pagamento sono a carico dell'utente. Il completamento della procedura KYC è richiesto prima del primo pagamento e può essere richiesto anche successivamente.

Gestione delle controversie

Qualsiasi controversia deve essere segnalata al nostro team di supporto prontamente e per iscritto. Indagheremo le segnalazioni e ci impegniamo a fornire una risoluzione entro un termine ragionevole. Se non si raggiunge una soluzione soddisfacente, i rimedi disponibili sono disciplinati dalla legge indicata in questi termini e dalla giurisdizione specificata nell'accordo. Gli utenti si impegnano a collaborare alle indagini e a fornire la documentazione richiesta.

Aggiornamenti ai termini

I termini e le condizioni possono essere modificati di tanto in tanto. Le modifiche rilevanti saranno comunicate via email o tramite avvisi ben visibili sul sito. L'uso continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione. Gli utenti che non accettano i termini modificati devono interrompere l'uso dei servizi e chiudere il proprio account in conformità con le procedure descritte nelle impostazioni dell'account.